Політика
конфіденційності
Коротко про те, які дані збирає форма звернення, навіщо вони потрібні та як довго зберігаються.
Які дані збираються
Форма збирає обов’язковий номер телефону та, за бажанням, ім’я і текст повідомлення. Також зберігаються сторінка звернення, час відправлення та факт наданої згоди.
Разом із заявкою зберігається явно обрана мова сайту: українська, російська або англійська. Повний список мов браузера та дані пристрою не зберігаються.
Мета обробки
Дані використовуються виключно для відповіді на звернення, консультації, підбору обладнання, узгодження монтажу, сервісу або ремонту.
Хто отримує звернення
Заявка доступна майстру «Тепло-Майстер Полтава». Сповіщення про нову заявку надсилається на дві внутрішні адреси відповідальних осіб. Дані не продаються та не використовуються для сторонніх рекламних розсилок.
Зберігання
Заявки зберігаються у Cloudflare D1 не більше 180 днів, після чого автоматично видаляються. Технічний захист форми забезпечує Cloudflare Turnstile.
Анонімна аналітика
Сайт використовує Cloudflare Web Analytics і власну аналітику першої сторони, щоб вимірювати перегляди сторінок, навігаційні переходи, кліки по важливих елементах, досягнення секцій, глибину прокрутки та етапи форми звернення.
Для об’єднання подій однієї вкладки створюється випадковий ідентифікатор сесії у sessionStorage. Він видаляється після закриття вкладки й не використовується для розпізнавання відвідувача в майбутньому. Аналітика не використовує cookies.
В аналітичній базі зберігаються лише дозволені технічні значення: назва події, сторінка, секція або елемент, мова, категорія пристрою, домен джерела переходу та дозволені UTM-позначки. Значення полів форми, номер телефону, ім’я, повідомлення, IP-адреса та повний user-agent не записуються. Аналітичні сесії не пов’язуються із заявками.
Строк зберігання аналітики
Детальні анонімні події зберігаються не більше 90 днів. Після цього залишаються лише денні агрегати без ідентифікатора сесії, які зберігаються не більше 24 місяців.
Щоб вимкнути анонімну аналітику в цьому браузері, скористайтеся службовим посиланням відмови. Налаштування зберігається лише у вашому браузері.
Ваші права
Щоб уточнити, виправити або видалити залишені контактні дані раніше встановленого строку, зателефонуйте за номером +38 050 30 49 409.
Останнє оновлення: 30 серпня 2026 року.