Политика
конфиденциальности
Кратко о том, какие данные собирает форма обращения, для чего они нужны и как долго сохраняются.
Какие данные собираются
Форма собирает обязательный номер телефона и, по желанию, имя и текст сообщения. Также сохраняются страница обращения, время отправки и факт предоставленного согласия.
Вместе с заявкой сохраняется явно выбранный язык сайта: украинский, русский или английский. Полный список языков браузера и данные устройства не сохраняются.
Цель обработки
Данные используются исключительно для ответа на обращения, консультации, подбор оборудования, согласование монтажа, сервиса или ремонта.
Кто получает обращение
Заявка доступна мастеру «Тепло-Майстер Полтава». Уведомление о новой заявке направляется на два внутренних адреса ответственных лиц. Данные не продаются и не используются для рекламных рассылок.
Хранение
Заявки хранятся в Cloudflare D1 не более 180 дней, после чего автоматически удаляются. Техническая защита формы обеспечивает Cloudflare Turnstile.
Анонимная аналитика
Сайт использует Cloudflare Web Analytics и собственную аналитику первой стороны, чтобы измерять просмотры страниц, навигационные переходы, клики по важным элементам, достижение разделов, глубину прокрутки и этапы формы обращения.
Для объединения событий одной вкладки создается случайный идентификатор сессии в sessionStorage. Он удаляется после закрытия вкладки и не используется для распознавания посетителя в будущем. Аналитика не использует cookies.
В аналитической базе сохраняются только разрешенные технические значения: название события, страница, раздел или элемент, язык, категория устройства, домен источника перехода и разрешенные UTM-метки. Значения полей формы, номер телефона, имя, сообщение, IP-адрес и полный user-agent не записываются. Аналитические сессии не связываются с заявками.
Срок хранения аналитики
Подробные анонимные события хранятся не более 90 дней. После этого остаются только дневные агрегаты без идентификатора сессии, которые хранятся не более 24 месяцев.
Чтобы отключить анонимную аналитику в этом браузере, воспользуйтесь служебной ссылкой отказа. Настройка хранится только в вашем браузере.
Ваши права
Чтобы уточнить, исправить или удалить оставшиеся контактные данные ранее установленного срока, позвоните по телефону +38 050 30 49 409.
Последнее обновление: 30 августа 2026 года.